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CALIDAD Y SEGURIDAD

Calidad y seguridad

En esta sección podrá conocer en detalle nuestras políticas de CalidadSeguridad y Medio Ambiente existentes en Wamos Air.

Entre otras iniciativas encontrará información de políticas corporativas que forman parte del Grupo Wamos, así como la decidida participación de Wamos Air en el desarrollo y progreso de los Biocombustibles, tan importantes para la sostenibilidad de la industria de la aviación en los próximos años. Entre y conózcalas!

Para descargar el documento "Política de Seguridad" pinche aquí.

1. MEDIO AMBIENTE

Medio Ambiente

En Wamos Air nuestro compromiso con el medioambiente se extiende verticalmente a lo largo de toda nuestra organización desde la Dirección General hasta el Tripulante recién incorporado. Como empresa perteneciente al Grupo Wamos, Wamos Air forma parte de sus políticas corporativas de protección al Medio Ambiente. Adicionalmente, la dirección de la aerolínea persigue la incorporación progresiva de mejoras operacionales que redunden en mejoras medioambientales.

Wamos Air es también un activo participante en los retos a los que se enfrenta la industria de la Aviación, cumpliendo estrictamente con el Programa de la Union Europea de Emisiones de CO2 que entra en vigor en 2012 y aportando junto con otros organismos su granito de arena para el éxito de la implantación en aviación de los Biocombustibles, formando parte de varias iniciativas a tal efecto.

Nos esforzamos animando a nuestros clientes a compartir este compromiso, con el objetivo de hacer su experiencia a bordo más satisfactoria.

1.1 Políticas Coorporativas

Políticas Coorporativas RCCL

Como empresa perteneciente al Grupo Wamos:

Wamos Air implementa sus siguientes políticas:

  • Reducir, Reusar, Reciclar: reducir la generación de desechos, reusar y reciclar siempre que sea posible, y gestionar apropiadamente los residuos remanentes.
  • Prevenir la polución: nada debe ser tirado fuera de los contenedores, papeleras o espacios de residuos apropiados. Nada.
  • Ir ‘ABC - Above and Beyond Compliance': significa hacer más que lo requerido por la Regulación.
  • Mejora Continua: el cambio es la única constante, la innovación es impulsada y premiada.

¿Cómo ayudan las políticas y procedimientos de Wamos Air a la mejora del medioambiente?

  • Siempre se cumple con los requerimientos y regulaciones.
  • Se exploran e implementan programas para ir ‘ABC'
  • Se fijan y revisan objetivos medioambientales que retan a la compañía a mejorar continuamente su gestión medioambiental y la prevención de la polución
  • Se reciclan materiales, teniendo en cuenta el impacto medioambiental global.
  • Maximizamos nuestra eficiencia en el empleo de materias primas naturales, por ejemplo: energía y agua.
  • Consideramos el aspecto medioambiental en el diseño y desarrollo de proyectos.

1.2 Mejoras Medioambientales

Mejoras Medioambientales

Algunas de las mejoras implementadas o en desarrollo por Wamos Air en su estrategia de ir "más allá" de la Regulación vigente son:

  • Nueva configuración de asientos, distribución idónea del peso, mayor eficiencia en las actuaciones del avión.
  • Menor consumo de Fuel por la optimización de los Planes de Vuelo.
  • Uso de pinturas no contaminantes de menor peso y mayor durabilidad.
  • Optimización de velocidades.
  • Iniciativas de eficiencia en el campo del Mantenimiento Aeronáutico; lavado de motores y fuselaje.
  • Optimización de índices de ocupación ofertando plazas charter vacías como plazas regulares.
  • Rerouting por implementación de tecnologías datalink: ACARS y FANS.

1.3 Programa EU-ETS emisiones de Co2

Programa EU-ETS emisiones de Co2

El sector de la Aviación Mundial genera alrededor del 2% de las emisiones totales de CO2 generadas por el hombre en el planeta.

Con esta premisa y bajo el marco legal, la Comisión Europea mediante la Directiva 2008/101/CE incluye al sector de la aviación dentro de la regulación de control y comercio de emisiones de CO2 a partir de 2012.

Esta Normativa Europea afecta a todos los operadores de aeronaves que realicen vuelos con origen o destino en territorio de un Estado Miembro independientemente de su nacionalidad. Para poder llevar a cabo dicha regulación, cada Estado Miembro será responsable de la gestión y asignación de los derechos de emisión a cada operador de aeronaves anualmente.

Wamos Air , como operador aéreo presentó sus Planes de Seguimiento tanto de Emisiones de CO2 como de TKT´s (Toneladas-Km), dentro del periodo establecido siendo aprobado por el Ministerio de Medio Ambiente y Medio Rural y Marino en febrero de 2011, a efectos de solicitud de asignaciones de derechos de emisiones para periodos 2012 y 2013-2020.

Una vez aprobados los planes, la Directiva exige la presentación y verificación del Informe de Emisiones de CO2 como el Informe de TKT´s del 2010.

AENOR, fue la empresa encargada de realizar a Wamos Air la verificación de los datos, siendo en febrero de 2011 cuando se recibió el resultado de verificación positiva, posicionándonos entre los 3 primeros Operadores Aéreos que hasta el momento habían sido verificados obteniendo resultados positivos.

1.4 Biocombustibles

Biocombustibles

Wamos Air está participando activamente junto con otros organismos de la industria en la fase de investigación y desarrollo de un marco sólido de abastecimiento energético mediante biocombustibles que aseguren la mayor sostenibilidad futura de la industria de la aviación y el máximo respeto por su impacto en el Medio Ambiente.

En este campo la aerolínea persigue el desarrollo y promoción del bioqueroseno en el marco de la Unión Europea, que junto a la industria de aviación han establecido el objetivo de utilización de un 10% de biocombustibles sostenibles en aviación en 2020.

Entre otras iniciativas participamos en las siguientes:

  • Iniciativa Española para la Producción y consumo de Bioqueroseno en Aviación (www.bioqueroseno.es). Wamos Air ha sido la primera aerolínea en sumarse a la Iniciativa (Julio 2010), y junto con otros organismos públicos y agentes privados aporta valor añadido estratégico en el desarrollo del biocombustibles a lo largo de todo su Ciclo de Vida. El proyecto, liderado por el Ministerio de Fomento de España, se centra en el desarrollo comercial nacional de un nuevo biocombustible líquido sostenible y renovable para aviación a partir de materias primas vegetales disponibles, producidas a escala nacional, que no compitan con el sector alimentario y garantizadas en el corto plazo. Los trabajos se desarrollarán a lo largo de 3 años, con el objetivo de alcanzar los primeros resultados para el año 2013.
  • Iniciativa de Combustibles Alternativos para Aviacion Comercial CAAFI . Wamos Air es miembro de CAAFI desde junio de 2011, perteneciendo al Equipo de Certificación y Calificación, llevando a cabo presentaciones, Workshops e iniciativas conjuntas. Permite a los diversos participantes - que representan a todos los actores principales en el ámbito de la aviación, autoridades aeronáuticas, aeroportuarias, fabricantes y aerolíneas - crear relaciones, compartir y recoger datos, identificar recursos así como dirigir la investigación, desarrollo e implementación de los combustibles alternativos.
  • Observatorio de la Sostenibilidad en Aviación:OBSA . Wamos Air es miembro de OBSA desde 2010. El OBSA (Observatorio de la Sostenibilidad en Aviación) es una iniciativa de la empresa pública SENASA (Servicios y Estudios para la Navegación Aérea y la Seguridad Aeronáutica)y tiene como objetivo ser el centro de referencia nacional para la recopilación, elaboración, análisis, evaluación y difusión de la información existente sobre la sostenibilidad de la aviación, considerando sus tres dimensiones: social, económica y ambiental.

2. CALIDAD Y SEGURIDAD OPERACIONAL

La Dirección de Wamos Air establece el objetivo general de implantar y mantener un Sistema de gestión de la Calidad y Seguridad Operacional basado en la mejora contínua de los métodos de trabajo y en la participación de todos sus empleados.

Wamos Air se compromete a velar por el cumplimiento de las normativas Españolas, Europeas e Internacionales así como los compromisos de la Organización Internacional de Autoridades Aeronáuticas competentes, así como del resto de niveles fijados por la Compañía para garantizar la seguridad de sus operaciones y la aeronavegabilidad de sus aeronaves a fin de ofrecer productos y servicios que cumplan las expectativas de nuestros clientes en relación con la calidad y la seguridad, siendo la calidad y la seguridad las principales prioridades de Wamos Air.

Wamos Air cumple las normativas vigentes en materia de Seguridad e Higiene y Protección del Trabajo establecidas en la Normativa aplicable, observando los requisitos de temperatura, humedad, luminosidad, ruido y calidad del aire.

2.1 Programa de Seguridad Operacional IOSA

Programa de Seguridad Operacional IOSA

El Programa IOSA (IATA Operational Safety Audit) es un sistema voluntario al que se adscriben grandes y reputadas aerolíneas quienes como Wamos Air comparten entre sus valores el deseo de ir más allá de la regulación e implantar los más elevados estándares de calidad y seguridad en su operación. Este Programa fue introducido por la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA) en 2001 con el objetivo de armonizar un estándar único y común para la auditoria de aerolíneas.

La acreditación IOSA evalúa y reconoce un alto nivel de calidad en todas las áreas de las compañías aéreas: organización y gestión, operación y control de los vuelos y las aeronaves, operaciones en la cabina de pasajeros, procesos de ingeniería y del mantenimiento de las aeronaves, operaciones de carga y todo tipo de aspectos ligados a la seguridad operacional.

Wamos Air inició el proceso de certificación IOSA en primer trimestre de 2011 superando la pre-auditoría con resultado muy favorable y consiguio el correspondiente certificado el 30 de marzo del 2012.